الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية
آخر تحديث: فبراير 2025
مرحبًا بكم في Decygo، وهي منصة رقمية مصممة لتقديم أدوات وموارد عبر الإنترنت تستهدف رواد الأعمال والمهنيين والشركات التي تسعى إلى تحسين عملياتها وتعزيز تواجدها الرقمي. قبل استخدام خدماتنا، من الضروري أن تقرأ هذه الشروط والأحكام بعناية.
إذا لم توافق في أي وقت على هذه الشروط، فنوصيك بعدم الاستمرار في استخدام خدماتنا. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل أو إزالة أي جزء من هذه الشروط دون إشعار مسبق. سيكون الإصدار الأحدث متاحًا دائمًا على موقعنا الإلكتروني، وتقع على عاتقك مسؤولية مراجعته بشكل دوري.
1. المقدمة والتعريفات
لفهم هذه المصطلحات بشكل أفضل، من المهم تحديد بعض المفاهيم الأساسية:
"المنصة": تشير إلى Decygo، بما في ذلك موقعها الإلكتروني وأي تطبيق أو قناة رقمية أخرى نستخدمها لتقديم خدماتنا.
“المستخدم”: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يدخل إلى المنصة، سواء لاستكشاف أو تسجيل أو شراء المنتجات الرقمية أو الاستفادة من أي خدمة أخرى مقدمة.
"الخدمات": تشير إلى المنتجات والأدوات والموارد الرقمية المتوفرة على Decygo، والتي قد تتضمن أدلة وقوالب ودورات تدريبية وبرامج وغيرها.
“المحتوى”: يشمل جميع النصوص والصور والرسومات والشعارات ومقاطع الفيديو وأي مواد أخرى متاحة على المنصة.
“مقدم خدمة الدفع”: الشركات الخارجية التي تسهل معالجة الدفع على المنصة، مثل بوابات الدفع أو البنوك أو الوسطاء الماليين الآخرين.
2. قبول الشروط
استخدام Decygo يعني القبول الكامل لهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي من البنود المنصوص عليها هنا، فيجب عليك الامتناع عن استخدام خدماتنا.
من خلال التسجيل في منصتنا، فإنك تقر وتضمن أن عمرك لا يقل عن 18 عامًا، أو إذا كنت قاصرًا، فإن لديك تفويضًا صريحًا من والديك أو الأوصياء القانونيين لاستخدام خدماتنا.
نحن نحتفظ بالحق في رفض الوصول أو إنهاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط أو يشارك في أنشطة مشبوهة أو احتيالية داخل المنصة.
3. التسجيل وإنشاء الحساب
للوصول إلى بعض خدمات Decygo، قد تحتاج إلى إنشاء حساب مستخدم. في هذه العملية، فإنك توافق على:
تقديم معلومات حقيقية وكاملة ومحدثة.
حافظ على سرية بيانات اعتماد الوصول الخاصة بك، دون مشاركة كلمة المرور الخاصة بك مع أطراف ثالثة.
قم بإعلامنا على الفور إذا اكتشفت نشاطًا مشبوهًا على حسابك.
نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو حذف الحسابات إذا اكتشفنا الاحتيال أو سرقة الهوية أو انتهاكات هذه الشروط أو أي نشاط قد يضر بتشغيل المنصة.
4. سياسات الخصوصية وحماية البيانات
4.1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدام Decygo، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
البيانات الشخصية: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي بيانات أخرى يقدمها المستخدم طوعًا.
بيانات الدفع: المعلومات المالية اللازمة لمعالجة المعاملات، والتي تتم إدارتها حصريًا من قبل مزودي خدمات الدفع لدينا.
بيانات التصفح: معلومات حول استخدام المنصة، بما في ذلك عناوين IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها ووقت الجلسة.
4.2. استخدام المعلومات
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من أجل:
معالجة المعاملات وتوفير الوصول إلى المنتجات الرقمية.
تحسين تجربة المستخدم على المنصة.
التواصل معك بخصوص الدعم أو التحديثات أو العروض الترويجية.
ضمان الأمان ومنع الاحتيال داخل المنصة.
4.3. حماية البيانات
في Decygo، نعتمد إجراءات أمنية لحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. ومع ذلك، يجب أن تدرك أنه لا توجد منصة رقمية آمنة تمامًا، وبالتالي لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة ضد الوصول غير المصرح به.
4.4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نشارك البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:
عند الضرورة لمعالجة المدفوعات أو الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.
للامتثال للمتطلبات القانونية أو الطلبات المقدمة من الجهات المختصة.
4.5. حقوق المستخدم
باعتبارك مستخدم Decygo، لديك الحق في:
الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها.
اطلب منا التوقف عن إرسال الاتصالات الترويجية إليك.
سحب موافقتك على معالجة البيانات، طالما أن ذلك لا يؤثر على تقديم الخدمة.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق إرسال طلب إلينا إلى [mail@decygo.com].
5. المدفوعات والأسعار والفواتير
يتم تحديد أسعار المنتجات والخدمات المقدمة على Decygo بشكل واضح على المنصة وقد تخضع للتعديل دون إشعار مسبق.
5.1. عملية الشراء
بمجرد اختيار المنتج أو الخدمة، يجب على المستخدم متابعة الدفع من خلال الطرق المتاحة على المنصة.
ستتم معالجة الدفع من خلال أطراف ثالثة متخصصة في المدفوعات الإلكترونية، مما يضمن أمن المعاملة.
بمجرد تأكيد الدفع، سيتم منح حق الوصول الفوري إلى المنتج الرقمي الذي تم شراؤه، أو، في حالة فشل ذلك، سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني.
5.2. سياسة استرداد الأموال
نظرًا لأن المنتجات المعروضة على Decygo رقمية وغير ملموسة، فلا يتم قبول المبالغ المستردة بمجرد إجراء عملية الشراء. ومع ذلك، في حالات استثنائية، يمكن للمستخدم إرسال طلب مراجعة من خلال الدعم لدينا.
6. التشريعات المعمول بها وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين بيرو. سيتم حل أي نزاع ينشأ فيما يتعلق بـ Decygo أمام محاكم ليما، بيرو.
7. تعديلات على الشروط والسياسات
نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط وسياسات الخصوصية في أي وقت. ستدخل التحديثات حيز التنفيذ منذ لحظة نشرها على المنصة. تقع على عاتق المستخدم مسؤولية مراجعة هذه الوثيقة بشكل دوري.
8. الاتصال
إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام أو سياسات الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بنا على: