नियम एवं शर्तें और गोपनीयता नीतियाँ
अंतिम अपडेट: फरवरी 2025
डेसीगो में आपका स्वागत है, एक डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म जो उद्यमियों, पेशेवरों और कंपनियों को अपनी प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और अपनी डिजिटल उपस्थिति को बढ़ाने के उद्देश्य से ऑनलाइन टूल और संसाधन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हमारी सेवाओं का उपयोग करने से पहले, यह आवश्यक है कि आप इन नियमों और शर्तों को ध्यान से पढ़ें।
यदि किसी भी समय आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप हमारी सेवाओं का उपयोग जारी न रखें। हम बिना किसी पूर्व सूचना के इन शर्तों के किसी भी हिस्से को अपडेट करने, संशोधित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। नवीनतम संस्करण हमारी वेबसाइट पर हमेशा उपलब्ध रहेगा और समय-समय पर इसकी समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।
1. परिचय और परिभाषाएँ
इन शब्दों की बेहतर समझ के लिए, कुछ प्रमुख अवधारणाओं को परिभाषित करना महत्वपूर्ण है:
"प्लेटफ़ॉर्म": डेसीगो को संदर्भित करता है, जिसमें इसकी वेबसाइट और कोई अन्य एप्लिकेशन या डिजिटल चैनल शामिल है जिसका उपयोग हम अपनी सेवाएं प्रदान करने के लिए करते हैं।
"उपयोगकर्ता": प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जो प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचता है, चाहे वह डिजिटल उत्पादों का पता लगाना, पंजीकरण करना, खरीदना हो या दी गई किसी अन्य सेवा का उपयोग करना हो।
"सेवाएँ": डेसीगो पर उपलब्ध डिजिटल उत्पादों, उपकरणों और संसाधनों को संदर्भित करता है, जिसमें गाइड, टेम्पलेट, पाठ्यक्रम, सॉफ़्टवेयर और अन्य शामिल हो सकते हैं।
"सामग्री": इसमें प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध सभी पाठ, चित्र, ग्राफ़िक्स, लोगो, वीडियो और कोई भी अन्य सामग्री शामिल है।
"भुगतान सेवा प्रदाता": बाहरी कंपनियां जो प्लेटफ़ॉर्म पर भुगतान प्रसंस्करण की सुविधा प्रदान करती हैं, जैसे भुगतान गेटवे, बैंक या अन्य वित्तीय मध्यस्थ।
2. शर्तों की स्वीकृति
डेसीगो के उपयोग का तात्पर्य इन नियमों और शर्तों की पूर्ण स्वीकृति से है। यदि आप यहां स्थापित किसी भी खंड से सहमत नहीं हैं, तो आपको हमारी सेवाओं का उपयोग करने से बचना चाहिए।
हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करके, आप प्रतिनिधित्व करते हैं और गारंटी देते हैं कि आपकी आयु कम से कम 18 वर्ष है या, यदि आप नाबालिग हैं, तो आपके पास हमारी सेवाओं का उपयोग करने के लिए अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावकों की स्पष्ट अनुमति है।
हम इन शर्तों का उल्लंघन करने वाले या प्लेटफ़ॉर्म के भीतर संदिग्ध या धोखाधड़ी गतिविधियों में शामिल किसी भी उपयोगकर्ता के खाते तक पहुंच से इनकार करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3. पंजीकरण और खाता निर्माण
कुछ डेसीगो सेवाओं तक पहुँचने के लिए, आपको एक उपयोगकर्ता खाता बनाने की आवश्यकता हो सकती है। इस प्रक्रिया में, आप इससे सहमत हैं:
वास्तविक, पूर्ण और अद्यतन जानकारी प्रदान करें।
अपना पासवर्ड तीसरे पक्ष के साथ साझा किए बिना, अपने एक्सेस क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखें।
यदि आपको अपने खाते पर संदिग्ध गतिविधि का पता चलता है तो तुरंत हमें सूचित करें।
यदि हम धोखाधड़ी, पहचान की चोरी, इन शर्तों के उल्लंघन या किसी ऐसी गतिविधि का पता लगाते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के संचालन को नुकसान पहुंचा सकती है, तो हम खातों को निलंबित करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
4. गोपनीयता और डेटा संरक्षण नीतियां
4.1. जानकारी हम एकत्रित करते हैं
जब आप डेसीगो का उपयोग करते हैं, तो हम निम्नलिखित जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
व्यक्तिगत डेटा: नाम, ईमेल, टेलीफोन नंबर और उपयोगकर्ता द्वारा स्वेच्छा से प्रदान किया गया कोई अन्य डेटा।
भुगतान डेटा: लेनदेन संसाधित करने के लिए आवश्यक वित्तीय जानकारी, विशेष रूप से हमारे भुगतान प्रदाताओं द्वारा प्रबंधित।
ब्राउज़िंग डेटा: आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, विज़िट किए गए पेज और सत्र समय सहित प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग के बारे में जानकारी।
4.2. सूचना का उपयोग
एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्न के लिए किया जाता है:
लेन-देन की प्रक्रिया करें और डिजिटल उत्पादों तक पहुंच प्रदान करें।
प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार करें।
समर्थन, अपडेट या प्रमोशन के संबंध में आपसे संवाद करें।
प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सुरक्षा और धोखाधड़ी की रोकथाम की गारंटी दें।
4.3. डेटा सुरक्षा
डेसीगो में, हम अपने उपयोगकर्ताओं की व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए सुरक्षा उपाय अपनाते हैं। हालाँकि, आपको पता होना चाहिए कि कोई भी डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म पूरी तरह से सुरक्षित नहीं है और इसलिए हम अनधिकृत पहुंच के खिलाफ पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते हैं।
4.4. तीसरे पक्ष के साथ डेटा साझा करना
निम्नलिखित मामलों को छोड़कर, हम तीसरे पक्ष के साथ व्यक्तिगत डेटा बेचते या साझा नहीं करते हैं:
जब भुगतान संसाधित करना या हमारे संविदात्मक दायित्वों को पूरा करना आवश्यक हो।
कानूनी आवश्यकताओं या सक्षम प्राधिकारियों के अनुरोधों का अनुपालन करना।
4.5. प्रयोगकर्ता के अधिकार
डेसीगो उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास इसका अधिकार है:
अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचें, संशोधित करें या हटाएँ।
अनुरोध है कि हम आपको प्रचारात्मक संचार भेजना बंद कर दें।
डेटा प्रोसेसिंग के लिए अपनी सहमति वापस लें, जब तक कि इससे सेवा के प्रावधान पर कोई प्रभाव न पड़े।
आप हमें [mail@decygo.com] पर अनुरोध भेजकर इन अधिकारों का प्रयोग कर सकते हैं।
5. भुगतान, कीमतें और बिलिंग
डेसीगो पर पेश किए गए उत्पादों और सेवाओं की कीमतें प्लेटफ़ॉर्म पर स्पष्ट रूप से निर्दिष्ट हैं और पूर्व सूचना के बिना संशोधन के अधीन हो सकती हैं।
5.1. खरीद प्रक्रिया
एक बार उत्पाद या सेवा का चयन हो जाने के बाद, उपयोगकर्ता को प्लेटफ़ॉर्म पर सक्षम तरीकों के माध्यम से भुगतान के साथ आगे बढ़ना होगा।
भुगतान इलेक्ट्रॉनिक भुगतान में विशेषज्ञता वाले तीसरे पक्षों के माध्यम से संसाधित किया जाएगा, जो लेनदेन की सुरक्षा की गारंटी देगा।
एक बार भुगतान की पुष्टि हो जाने पर, खरीदे गए डिजिटल उत्पाद तक तत्काल पहुंच प्रदान की जाएगी या ऐसा न होने पर, इसे ईमेल द्वारा भेजा जाएगा।
5.2. भुगतान वापसी की नीति
चूंकि डेसीगो पर पेश किए गए उत्पाद डिजिटल और अमूर्त हैं, खरीदारी हो जाने के बाद रिफंड स्वीकार नहीं किया जाता है। हालाँकि, असाधारण मामलों में, उपयोगकर्ता हमारे समर्थन के माध्यम से समीक्षा अनुरोध सबमिट कर सकता है।
6. लागू कानून और विवाद समाधान
ये नियम और शर्तें पेरू के कानूनों द्वारा शासित हैं। डेसीगो के संबंध में उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद का समाधान लीमा, पेरू की अदालतों के समक्ष किया जाएगा।
7. नियमों और नीतियों में संशोधन
हम किसी भी समय इन शर्तों और गोपनीयता नीतियों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। अपडेट प्लेटफ़ॉर्म पर प्रकाशित होते ही प्रभावी हो जाएंगे। इस दस्तावेज़ की समय-समय पर समीक्षा करना उपयोगकर्ता की ज़िम्मेदारी है।
8. संपर्क करें
यदि आपके पास इन नियमों और शर्तों या हमारी गोपनीयता नीतियों के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप हमसे यहां संपर्क कर सकते हैं: