TERMOS E CONDIÇÕES E POLÍTICAS DE PRIVACIDADE
Última atualização: fevereiro de 2025
Bem-vindo ao Decygo, uma plataforma digital desenvolvida para oferecer ferramentas e recursos online voltada a empreendedores, profissionais e empresas que buscam otimizar seus processos e potencializar sua presença digital. Antes de utilizar nossos serviços, é essencial que você leia atentamente estes termos e condições.
Se em algum momento você não concordar com estes termos, recomendamos que não continue utilizando nossos serviços. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou remover qualquer parte destes termos sem aviso prévio. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, sendo de sua responsabilidade revisá-la periodicamente.
1. INTRODUÇÃO E DEFINIÇÕES
Para uma melhor compreensão destes termos, é importante definir alguns conceitos-chave:
“Plataforma”: Refere-se à Decygo, incluindo seu site e qualquer outro aplicativo ou canal digital que utilizamos para fornecer nossos serviços.
“Usuário”: Pessoa física ou jurídica que acessa a plataforma, seja para explorar, cadastrar-se, adquirir produtos digitais ou utilizar qualquer outro serviço oferecido.
“Serviços”: Refere-se aos produtos, ferramentas e recursos digitais disponíveis na Decygo, que podem incluir guias, templates, cursos, softwares, entre outros.
“Conteúdo”: Inclui todos os textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos e qualquer outro material disponível na plataforma.
“Prestador de Serviços de Pagamento”: Empresas externas que facilitam o processamento de pagamentos na plataforma, tais como gateways de pagamento, bancos ou outros intermediários financeiros.
2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS
A utilização do Decygo implica a aceitação integral destes termos e condições. Caso você não concorde com alguma das cláusulas aqui estabelecidas, deverá abster-se de utilizar nossos serviços.
Ao se cadastrar em nossa plataforma, você declara e garante que tem pelo menos 18 anos de idade ou, caso seja menor de idade, que possui autorização expressa de seus pais ou responsáveis legais para utilizar nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de recusar o acesso ou encerrar a conta de qualquer usuário que viole estes termos ou que se envolva em atividades suspeitas ou fraudulentas dentro da plataforma.
3. REGISTRO E CRIAÇÃO DE CONTA
Para aceder a determinados serviços Decygo, poderá ser necessário criar uma conta de utilizador. Neste processo, você concorda em:
Fornecer informações reais, completas e atualizadas.
Mantenha a confidencialidade das suas credenciais de acesso, sem partilhar a sua palavra-passe com terceiros.
Notifique-nos imediatamente se detectar atividades suspeitas em sua conta.
Reservamo-nos o direito de suspender ou excluir contas se detectarmos fraude, roubo de identidade, violação destes termos ou qualquer atividade que possa prejudicar o funcionamento da plataforma.
4. POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS
4.1. Informações que coletamos
Quando você usa o Decygo, podemos coletar as seguintes informações:
Dados pessoais: Nome, email, telefone e quaisquer outros dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador.
Dados de Pagamento: Informações financeiras necessárias para processar transações, gerenciadas exclusivamente por nossos provedores de pagamento.
Dados de navegação: Informações sobre a utilização da plataforma, incluindo endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão.
4.2. Uso de informações
A informação recolhida é utilizada para:
Processe transações e forneça acesso a produtos digitais.
Melhore a experiência do usuário na plataforma.
Comunicar com você sobre suporte, atualizações ou promoções.
Garantir segurança e prevenção de fraudes dentro da plataforma.
4.3. Proteção de Dados
Na Decygo adotamos medidas de segurança para proteger as informações pessoais dos nossos usuários. No entanto, deve estar ciente de que nenhuma plataforma digital é completamente segura e por isso não podemos garantir proteção absoluta contra acessos não autorizados.
4.4. Compartilhamento de dados com terceiros
Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
Quando necessário para processar pagamentos ou cumprir as nossas obrigações contratuais.
Para cumprir requisitos legais ou solicitações de autoridades competentes.
4.5. Direitos do usuário
Como usuário Decygo, você tem o direito de:
Acesse, modifique ou exclua suas informações pessoais.
Solicite que paremos de lhe enviar comunicações promocionais.
Retirar o seu consentimento para o tratamento de dados, desde que tal não afete a prestação do serviço.
Você pode exercer esses direitos enviando-nos uma solicitação para [mail@decygo.com].
5. PAGAMENTOS, PREÇOS E COBRANÇA
Os preços dos produtos e serviços oferecidos na Decygo estão claramente especificados na plataforma e podem estar sujeitos a alterações sem aviso prévio.
5.1. Processo de compra
Uma vez selecionado o produto ou serviço, o usuário deverá proceder ao pagamento através dos métodos habilitados na plataforma.
O pagamento será processado através de terceiros especializados em pagamentos eletrônicos, garantindo a segurança da transação.
Uma vez confirmado o pagamento, será concedido acesso imediato ao produto digital adquirido ou, na sua falta, será enviado por email.
5.2. Política de Reembolso
Como os produtos oferecidos na Decygo são digitais e intangíveis, não são aceitos reembolsos após a compra. Porém, em casos excepcionais, o usuário poderá enviar uma solicitação de revisão através do nosso suporte.
6. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E RESOLUÇÃO DE LITÍGIOS
Estes termos e condições são regidos pelas leis do Peru. Qualquer disputa que surja em relação à Decygo será resolvida nos tribunais de Lima, Peru.
7. MODIFICAÇÕES NOS TERMOS E POLÍTICAS
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos e políticas de privacidade a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas na plataforma. É responsabilidade do usuário revisar periodicamente este documento.
8. CONTATO
Se tiver alguma dúvida sobre estes termos e condições ou sobre as nossas políticas de privacidade, pode contactar-nos em: